Snelle hulp – onze servicenummers

Technische ondersteuning +32 (0) 9 223 24 29 info@serelec.be
Maandag – Vrijdag: 8:00 – 17:00

Klantendienst met orderbehandeling +32 (0) 9 223 24 29 info@serelec.be

Vragen en antwoorden

DALI

Hoe lang mag een DALI-leiding zijn?
Max. 300 m bij max. doorsnede van 1,5mm².
Hoe moet de bus worden opgebouwd? Ster, ring, boom …

Alles is toegestaan behalve een ring.

Hoeveel bedieningsapparaten zijn er mogelijk?

Er zijn 64 DALI bedieningsapparaten toegestaan in een DALI-circuit.

Hoeveel groepen zijn er mogelijk?

Er zijn max. 16 groepen mogelijk in een DALI-lijn.

Kan een apparaat ook in meerdere groepen zitten?

Ja. In max. 16 groepen.

Kan ik DALI en DALI-2 combineren?

Dezelfde commando’s worden gebruikt voor DALI en DALI-2, dus DALI-2 apparaten kunnen zonder problemen gebruikt worden in conventionele systemen.

Kan ik de DALI met de voedingslijn van de 230V apparaten meenemen?

Ja.

Wat is broadcast?

Broadcasts zijn eenvoudige telegrammen die het commando gelijkmatig verdelen over alle deelnemers.

Wat is DALI-2?

DALI-2 is een nieuwe standaard die sinds november 2014 beschikbaar is. DALI-2 is bedoeld om onduidelijkheden in de bestaande standaard weg te nemen en te zorgen voor een betere interoperabiliteit tussen apparaten van verschillende fabrikanten.

Wat is DALI?

DALI staat voor Digital Addressable Lighting Interface en betekent dat DALI-armaturen individueel kunnen worden aangesproken en geadresseerd.

Wat is een DALI-groep?

Een groep is een combinatie van verschillende bedieningsapparaten die samen worden aangestuurd via het groepsadres.

Wat is Single- / Multimaster?

Single master betekent dat er maar één master is in een DALI-systeem die de commando’s naar de slaves (EVG-bedieningsapparaten) stuurt. Multimaster betekent dat actieve communicatie op één lijn is toegestaan voor meerdere deelnemers. Dit is bijvoorbeeld nodig voor drukknoppen, bewegingsmelders, smartphones of soortgelijke apparaten.

Wat zijn bedieningsapparaten?

DALI-bedieningsapparaten kunnen bijvoorbeeld LED-drivers zijn met een geïntegreerde DALI-interface.

Wat zijn scenario’s?

Een scenario definieert een specifieke status voor elk werkend apparaat (dimwaarde, kleurtemperatuur, kleur afhankelijk van het type apparaat).

Welk spanning heeft de apparatuur nodig?

De DALI-standaard geeft aan dat het spanningsbereik tussen 9,5 en 22 volt moet liggen.

Welke componenten heb ik nodig voor DALI?

Het eenvoudigste DALI-systeem bestaat uit een DALI-busvoeding, een DALI-bedieningsapparaat, bijvoorbeeld een LED-driver.

Welke stroom hebben de bedieningsapparaten nodig?

DALI EVG (bedieningsapparatuur) max. 2mA.

De reeks 64

Hoe configureer ik de reeks 64?

Via de ELTAKO Connect-App.

Is de reeks 64 een Matter-gateway?

Ja, de reeks 64 is een Matter-gateway en kan, naast de basisfuncties zoals bijvoorbeeld schakelen of dimmen, ook de bedrade drukknopingang en de ingeleerde EnOcean zenddrukknoppen verder sturen naar Matter.

Kan ik de functionaliteit van de reeks 64 uitbreiden?

Ja, bijvoorbeeld via de EnOcean opsteek-adapter E0A64.

Kan ik de reeks 64 ook voeden met 12V DC?

Ja, de ESR64NP-IPM en de ESR64PF-IPM kunnen zowel met 110-240V alsook met 12V DC gevoed worden.

Ondersteunt de E0A64 de EnOcean repeaterfunctie?

Ja, via de ELTAKO Connect-App kan een EnOcean repeater Level 1 of Level2 geactiveerd worden.

Welke toetsmogelijkheden heb ik via Matter?

Als het betreffende ecosysteem dit ondersteunt, kunnen enkele, dubbele en lange drukknopbedieningen verschillend geconfigureerd worden.

Welke types EnOcean-toestellen worden door de EnOcean-opsteekadapter ondersteund?

Momenteel worden er maximaal 30 EnOcean drukknoppen ondersteund.

Wordt steeds de complete EnOcean zenddrukknop doorgestuurd naar Matter?

Neen, iedere toets kan afzonderlijk geconfigureerd worden. De bovenste toets kan bijvoorbeeld zonder Matter de actor direct aansturen, terwijl de onderste toets naar Matter verder gestuurd wordt.

ESB64NP-IPM

Ik kan via Matter geen tussenposities (bijv. 50%) instellen voor mijn zonnewering.

Gelieve te controleren of de looptijd correct ingesteld is in de ELTAKO Connect-app.

Kan ik de functionaliteit van de ESB64NP-IPM uitbreiden?

Ja, met de EnOcean-adapter EOA64 kunnen EnOcean-sensoren rechtstreeks worden gekoppeld aan de ESB64NP-IPM en worden doorgestuurd naar Matter.

Kan ik met de ESB64NP-IPM ook 24V DC-motoren, vb. voor dakvensters, aansturen?

Ja, dat is mogelijk indien verbonden met een ELTAKO DCM12-UC.

Link naar het toestel

Kan ik met de ESB64NP-IPM ook rolgordijnen met lamellen via Matter besturen?

Ja, hiertoe moet in de ELTAKO Connect-app de GS4-modus geactiveerd alsook de lamellenfunctie geactiveerd en geconfigureerd worden.

EUD12NPN-BT/600W-230V

Hoe kan men de dimmer configureren?

De configuratie kan men gemakkelijk uitvoeren met de ELTAKO Connect-app. Hiertoe eenvoudigweg de app uit de Store downloaden en verbinden.

Hoe kan men de tijd instellen?

De configuratie kan men gemakkelijk uitvoeren met de ELTAKO Connect-app. Hiertoe eenvoudigweg de app uit de Store downloaden en verbinden.

Hoeveel vermogensuitbreidingsmodules kunnen aangesloten worden aan de dimmer?

Aan één EUD12NPN-BT/600W-230V kunnen maximaal 9 stuks LUD12-230V aangesloten worden. Dit is echter afhankelijk van de bekabeling van de installatie. Informatie hieromtrent en aansluitschema’s, vindt u in de handleiding van de LUD12-230V.

Kan de configuratie ook overgedragen worden op een andere dimmer?

Ja, met de ELTAKO Connect-app kan men de configuratie uitlezen en overdragen op andere toestellen.

Met welk maximaal vermogen kan de dimmer gestuurd worden?

De dimmer kan met maximaal 600W gestuurd worden. Het vermogen kan uitgebreid worden met de vermogensuitbreidingsmodule LUD12-230V.

Waarvoor dient de ingang BM?

Aan deze ingang kan naast de drukknop ook een bewegingsmelder aangesloten worden. Hiermee kan men de verlichting, ook bij beweging, in- en daarna automatisch uitschakelen.

Welke lampen kan de dimmer aansturen?

De EUD12NPN-BT/600W-230V is een universele dimmer. Zodoende kan hij conventionele gloeilampen, inductieve belastingen (L-belastingen) en natuurlijk ook elektronische belastingen, zoals bijvoorbeeld LEDs en elektronisch dimbare voorschakelapparatuur, dimmen.

EUD62NPN-IPM/110-240В

Heb ik een internettoegang nodig om Matter te gebruiken ?

Nee, Matter-toestellen kunnen ook zonder internettoegang gebruikt worden.

Hoeveel tijd heb ik bij de eerste ingebruikname om mijn Matter-toestel via de QR-code in te leren ?

Zodra uw Matter-toestel gevoed wordt met stroom heeft u 15 minuten tijd voor de eerste ingebruikname.

Vervolgens dient u het Matter-toestel even zonder stroom te zetten en het dan weer aan te sluiten aan het net zodat u het toestel kan inleren.

Kan ik altijd de meegeleverde Matter-QR-code gebruiken om het Matter-toestel in te leren ?

Nee, de Matter-QR-code kan enkel gebruikt worden bij het inleren in het eerste ecosysteem, vb. Apple Home. Indien er nadien een ander ecosysteem aan toegevoegd moet worden, moet een nieuwe QR-code, resp. cijfercode, gegenereerd worden door het ecosysteem dat al ingeleerd is.

Kan ik Matter-toestellen ook parallel met meerdere ecosystemen gebruiken?

Ja, dat is in principe mogelijk. De ouders kunnen de Matter-toestellen bijvoorbeeld via de Apple Home app besturen met een iPhone, en de kinderen via de Amazon Alexa app met een Android-toestel.

Wat heb ik in principe nodig om een toestel via Matter te besturen?

Om een toestel te besturen via Matter, heeft u een geschikte Matter-controller nodig.

Al naar gelang het ecosysteem bestaan er diverse Matter-controllers. Bij Apple Home is dit bijvoorbeeld een HomePod mini.

Wat moet ik doen als het Matter-toestel niet ingeleerd kan worden ?

Probeer het toestel te resetten naar de fabrieksinstellingen. Gelieve daarvoor de handleiding van uw Matter-toestel te raadplegen.

Overspanningsafleider

Bliksembeveiligingssysteem

De bedoeling van een bliksembeveiligingssysteem is de bescherming tegen de bliksem van een gebouw en de personen daarin. Bovendien beschermt een modern bliksembeveiligingssysteem ook de techniek tegen overspanningen. Die bestaat uit:

  • Bliksembeveiliging buiten
    De bliksembeveiliging buiten beschermt een gebouw waarbij de vanginstallaties de directe blikseminslagen opnemen en de bliksemstroom over de afleidingen (niet te verwarren met bliksemstroomafleiders) in de aardingsinstallaties in de grond leiden.
    De bliksembeveiliging buiten verhindert niet dat de bliksem inslaat in het gebouw, maar biedt aan de bliksem bij de inslagpunten een metalen verbinding aan, die ervoor zorgt, dat de bliksemstroom continu en zonder gevaar voor personen en de te beschermen zaken, richting aarde geleid wordt. Dit voorkomt directe blikseminslag op personen.
  • Bliksembeveiliging binnen
    Een belangrijk bestanddeel is de bliksembeveiligingsaarding. Hierbij worden alle metalen buisinstallaties en alle kabelinstallaties (stroom, DSL, kabel-tv, SAT-tv, enz) met elkaar en met de hoofdaardingsrail verbonden, meer bepaald met SPDs Typ 1. Daardoor worden spanningsverschillen en daarmee gepaard gaande binnenkomende blikseminslagen in het gebouw met brand als gevolg en gevaar voor personen voorkomen.
    Deze bliksembeveiligingsaarding gaat verder dan de beveiligingsaarding volgens DIN VDE 0100-410 en DIN VDE 0100-540 (overspanningsbeveilging).
  • Overspanningsbeveiliging
    Als de bliksembeveiliging binnen ook voor een beveiliging van de kabelinstallaties en de daarmee verbonden toestellen moet zorgen, spreekt men van overspanningsbeveiliging. Door overspanningsbeveiligingstoestellen (SPDs Typ 2) in de verdeelkasten voor de energietechniek en de overdrachts- en/of voedingspunten van de informatietechnische systemen wordt de gebeurlijke overspanning tot een voor de eindtoestellen veilige waarde begrensd. Bij leidingen langer dan 5 m zijn meerdere afleiders (SPD’s Typ 3) direct op het eindapparaat vereist voor voldoende bescherming.

De overspanningsbeveiliging kan dus als onderdeel van de bliksembeveiliging gezien worden, maar kan evengoed als zelfstandige basisbeveiliging voor elektro-installaties en bescherming van personen geïnstalleerd worden.

Bliksemstromen

Men heeft enkel met bliksemstromen te maken wanneer de blikseminslag direct in het bedoelde toestel of in de nabijheid ervan gebeurt. Bliksemstromen zoeken na de inslag alle mogelijke wegen richting aarde, ook gebruiken ze hiervoor alle metalen leidingen in de aarde. Na analyse van beschadigingen is gebleken, dat beschadigingen aan elektrische toestellen, die bijvoorbeeld aangesloten zijn aan het stroom- of telefonienetwerk, zelfs tot 3 km verwijderd van de blikseminslag optreden.

Het bijzonder aan bliksemstromen is het hoge energiegehalte : als de stroom hoog genoeg is, in de buurt van de plaats van de blikseminslag, kan er brand ontstaan bij aanwezigheid van brandbaar materiaal en zuurstof.

Hoe is het mogelijk dat overspanning in de woning komt? Omdat oude, maar ook moderne woningen vaak helemaal niet toereikend geaard zijn?

Als alle metalen leidingen geaard zijn, namelijk bij de ingang van het gebouw, kan er geen overspanning in de woning komen. De stroomleiding, die onder spanning staat, kan echter niet zomaar ‘geaard’ worden, omdat er dan kortsluiting ontstaat en de netspanning in het gebouw wegvalt. Voor deze “actieve” leidingen bestaan er overspanningsbeveiligers die een kortstondige aarding in geval van een overspanning doorvoeren en verder de correcte werking van de leidingen mogelijk maken.

Het verbinden van alle metalen leidingen met elkaar en met de aarde noemt men trouwens bliksembeveiligingsaarding.

Hoe kan men toestellen beschermen tegen overspanning?

Overspanning is niet eender welke overspanning. Het is duidelijk, dat er in de buurt van een blikseminslag aanzienlijk hogere overspanningen optreden als in de verte. Bovendien kunnen naast de overspanning ook bliksemstromen op de leidingen meestromen.

Bij (leidingsgebonden) storingen moet men een onderscheid maken tussen energierijke storingen, vb. door een directe of dichte blikseminslag, en energie-arme storingen, vb. verafgelegen blikseminslagen of omschakelingen in het stroomnet.
Bij de toestellen die beschermd moeten worden, moet men ook onderscheid maken : bepaalde elektrische en elektronische apparaten die van nature gevoeliger zijn, vb. computers, tv-toestellen, telefonie-installaties.

Daarom geldt algemeen het driestappen beveiligingsconcept met overspanningsbeveiligers (SPD = Surge Protective Device):

  • Tegen energierijke storingen en hoge overspanningen bieden bliksemstroomafleiders (SPD Typ 1) bescherming. Zij voorkomen het indringen van bliksem(deel)stromen in het gebouw over de te beschermen leiding. Daarbij komen echter nog steeds overspanningen voor.
  • Tegen overspanningen worden overspanningsafleiders ingezet (SPD Typ 2). Deze zorgen voor een daling van de stoorspanning naar een algemeen toereikend laag niveau.
  • Bij uitzonderlijk gevoelige apparatuur worden speciale overspanningsafleiders (SPD Typ 3) gebruikt, die de stoorspanning nog verder doen zakken.
Hoe komt de overspanning in het gebouw?

In principe zijn er twee mogelijkheden:

  • Over een sterk elektromagnetisch veld vb. bij een directe blikseminslag. Dit is enkel bij zeer gevoelige elektronische apparatuur van toepassing; betreffende maatregelen worden in het bijzonder genomen in de industrie.
  • Over metalen leidingen
    Dit gaat over leidinggebonden storingen, m.a.w. men moet rekening houden met ALLE binnenkomende leidingen in het gebouw : stroom, telefoon, breedband, water, enz. Deze leidingen moeten bij het binnenkomen in het gebouw verbonden worden met de “aarde” (hoofdaarding). De actieve kabels, waar spanning op zit (telefoon, stroom, breedband, enz.) moeten voorzien zijn van overspanningsbeveiligers. Deze beveiligers zorgen bij overspanningen voor een kortstondige kortsluiting tegen de aarde.
In welk geval moet of zou men een overspanningsbeveiliging moeten inbouwen?

De overspanningsbeveiliging geldt vanaf december 2018 (voor de planning reeds vanaf oktober 2016) als vereist onderdeel van de elektrische installatie – zie volgende artikel. Bij nieuwbouw is het sindsdien verplicht.

Bij oudere gebouwen is de overspanningsbeveiliging niet verplicht. Het is echter zeer aan te bevelen, een overspanningsbeveiliger te installeren. Vooral omdat er in de huidige huishoudens een veeltal aan hoogwaardige elektrische toestellen gebruikt wordt, die in verbinding staan met het stroomnet zoals vb. tv-toestellen, haarden, router, telefonie. Bijna al deze toestellen bevatten elektronica die bij de minste overspanning kapot gaan.

Bovendien zou men de installatie van een bliksemafleiderssysteem moeten overwegen.

Is het zinvol om enkel “overspanningsstekkers” bij de toestellen te gebruiken?

Alles over overspanningsbeveiliging Typ 3

Deze overspanningsbeveiligers (overspanningsbeveiliging Typ 3) werden vroeger fijnbescherming genoemd. Normaalgezien worden die in het kader van een stappen-beveiligingsconcept pas op de derde plaats ingezet. Hun beschermingsgraad is dus beperkt, ook al is een beetje bescherming nog altijd beter dan helemaal geen.

Deze beveilgingsapparatuur moet voor elk gevoelig elektronisch toestel en in elke aangesloten leiding (stroom, telefoon, tv) altijd ingezet worden, om een overspanningsbeveiliging te realiseren. Ze bestaat in diverse uitvoeringen, vb. ook gecombineerd met stroom- en telefoonleidingen.

Deze beveiligingstoestellen bestaan in diverse uitvoeringen vb. als contactdoos. Die vindt men vaak terug in kantoren. Zo ook toestellen, die direct in een beschikbare contactdoos ingeplugd worden (zoals vb. een tijdschakelklok). Deze toestellen kan iedereen zelf in een contactdoos steken en het te beschermen toetel daarmee verbinden.

Wij raden goedkope producten ten stelligste af : vaak voldoen deze toestellen niet aan de strenge VDE-richtlijnen en bereiken daardoor ook niet het gewenste beschermingsniveau. Ook zijn er meldingen geweest van brandontwikkeling bij onjuist gebruik. Verbruikers moeten daarom beveiligingsapparatuur aankopen in de vakhandel en de voorkeur geven aan bekende fabrikanten, die de naleving van de norm DIN EN 61643-11 garanderen.

Overspanningsafleiders van Typ 3 zijn verkrijgbaar vanaf 30€ per toestel.

Kan men toestellen ook beschermen door gewoon de stekker van de stroom-, telefoon- en antennekabel uit te trekken?

Doorgaans wel. In de meeste gevallen ontstaat beschadiging door leidinggebonden overspanningen. Indien dus de leiding onderbroken is, door de stekker uit te trekken, kan de storing niet binnendringen in het eindtoestel.

Men moet dan echter wel consequent alle stekkers uittrekken, vb. bij een tv-toestel zowel de stroom- als de antennestekker.

Dit is echter geen duurzame beschermingsmethode, want onweders vinden ook plaats ’s nachts of tijdens de afwezigheid van bewoners.

En niet in het minst: in geval van een directe of dichte blikseminslag treedt grootschalige beschadiging op aan gebouwen die geen veiligheidsmaatregelen genomen hebben.

Komt de overspanning toch nog in huis, als de leidingen onder de grond binnenkomen in de woning?

Ja. Typisch is het, wanneer er ergens een bliksem inslaat, dat de bliksemstroom alle mogelijke wegen zoekt richting ‘aarde’. Vaak stroomt een deel in het stroom- en telefoonnet en beschadigt zo de nabijgelegen aangesloten toestellen. Uit onderzoek is gebleken, dat telefonie-installaties nog beschadigd raken door een blikseminslag 3km verderop.

Overspanningen

Bij overspanningen daarentegen zijn de stromen gering, alsook de energie. Gevoelige elektrische en elektronische toestellen worden verstoord. In dit geval ontstaat er geen brand.

Waar worden overspanningsbeveiligers ingebouwd?

Wie voert de montage uit? Hoeveel kost dit?

In het stroomnet worden bliksemstroomafleiders (SPD Typ 1) meestal in de hoofdverdeelkast (tellerkast) ingebouwd. Hiermee is de gehele ondergeschikte installatie grofweg beveiligd.

Overspanningsafleiders (SPD Typ 2) worden ook ingebouwd in de elektroverdeelkast. Vaak worden moderne combi-afleiders ingezet, waarin bliksemstroom- en overspanningsafleiders reeds geïntegreerd zijn. Die kosten vanaf ongeveer 800 Euro, een overspanningsbeveiliging alleen is voor ca. 250€ verkrijgbaar. SPDs Typ 1 en Typ 2 worden geïnstalleerd door een professionele elektrovakman.

Speciale overspanningsafleiders voor gevoelige elektronische toestellen (SPD Typ 3) zijn doorgaans toestellen, die in een Schuko-contactdoos (contactdoos met aardingsaansluiting) ingeplugd worden; zie de volgende vraag. Deze beveiligingstoestellen kan in principe iedereen kopen en inbouwen.

Wanneer dient men een bliksembeveiligingssysteem te installeren?

Bij gewone woningen is de installatie van een bliksembeveiliging niet verplicht. Het is aan de eigenaar om te beslissen.
Doorslaggevend is de behoefte aan veiligheid. Als voorbeeld kan men een auto nemen, waarin tegenwoordig talrijke veiligheidsvoorzieningen standaard aanwezig zijn of optioneel ingebouwd kunnen worden.

  • Voor velen is een botsing het ergste wat er kan gebeuren. Voor deze personen zijn airbags heel belangrijk. Ze laten misschien meer airbags inbouwen dan standaard voorzien.
  • Andere personen ondervinden problemen bij het parkeren en vereisen daarom een uitgebreide parkeerhulp met sensoren en camera’s.

De gebruiker kan overeenkomstig zijn veiligheidsbehoeftes de verschillende beschermingsmaatregelen nemen en met elkaar combineren. Hetzelfde geldt voor bliksembeveiliging:

  • Iemand heeft heel veel schrik voor de gevolgen van een directe blikseminslag (brand, explosie) : hier helpt een bliksembeveiliging buiten.
  • Iemand anders beschikt over een hoogwaardige HiFi-installatie of heeft heel veel tijd gespendeerd aan de installatie van computerprogramma’s : hier is een bliksembeveiliging binnen inclusief overspanningsbeveiliging aangewezen.
  • Andere verkiezen een complete beveiliging. In dit geval is een bliksembeveiligingssysteem bestaande uit de bliksembeveiliging buiten en de bliksembeveiliging binnen inclusief overspanningsbeveiliging vereist.
  • In ieder geval zou een overspanningsbeveiliging geïnstalleerd moeten zijn bij elke nieuwbouw vanaf oktober 2016.

Deze overwegingen gelden zowel voor eigenaars van woningen als voor de huurders, waarbij de invloedssfeer van een huurder van nature beperkt is. Hij kan zelf alleen de maatregelen uitvoeren die in zijn woonruimte mogelijk zijn.

Wat is het verschil tussen overspanningsbeveiliging en beveiliging tegen blikseminslag?

Het verschil tussen overspanningsbeveiliging en beveiliging tegen blikseminslag bestaat daarin, dat bij overspanningsbeveiliging een hoge spanning, en bij beveiliging tegen blikseminslag daarentegen een hoge stroom als primaire oorzaak van beschadiging aangenomen wordt.

Wat is overspanning?

De netspanning van het elektriciteitsnet in woningen ligt normaalgezien bij 230V. Door schakelingen bij de provider of in geval van dichtbij zijnde blikseminslagen kunnen er hogere spanningen optreden die gevoelige elektrische en elektronische apparatuur kunnen beschadigen.

Of en welke beschadiging er optreedt, hangt naast de hoogte van de overspanning ook af van de duur alsook van de ‘curvevorm’ (vb. steile spanningspiek). Zeer gevaarlijk zijn overspanningen veroorzaakt door nabijgelegen blikseminslagen, omdat bliksem(deel)stromen via het voedingsnet in de woning geraken en daar aanzienlijke schade kunnen aanrichten.

Wat richt overspannning aan in een toestel?

De overspanning beschadigt en verstoort de aangesloten elektronische componenten. De verstoorde werking kan in het ergste geval zelfs explosie en brand van het toestel veroorzaken.

Bovendien is ook heel de installatie in gevaar: bij zeer hoge overspanningen vindt er een kortsluiting plaats in de leidingen en verdeelkasten; de isolatie geraakt beschadigd, eventueel ontstaat er brand. In elk geval is de installatie defect en is grondig herstel vereist.

Producten

Waar kan ik Eltako producten aankopen?

Professionele bedrijven kunnen de Eltako producten aankopen bij de elektro groothandelaars. Eindverbruikers moeten zich wenden tot hun vertrouwde elektricien.

Reeks 62-IP

Communiceert de Eltako Connect-App voor de configuratie direct met de BR62-IP (is er geen bijkomende module nodig) ?

De Eltako Connect-App kan direct met de BR62-IP communiceren via WLAN. Wij bevelen wel het gebruik aan van een WLAN-Router/Access-punt, die absoluut noodzakelijk is voor vb. Apple HomeKit.

Het toestel duidt in Apple Home „niet beschikbaar” aan.

Gelieve na te gaan of u zich in de juiste WLAN bevindt.

Het toestel krijgt niet de recentste firmware-versie, alhoewel ik weet, dat er een update is van Eltako.

Zorg ervoor dat het toestel verbonden is met internet. Indien u er zeker van bent, dat de update al meer dan 12 uren vrijgegeven is, zou het toestel de update al opgeladen moeten hebben. Zorg ervoor dat het toestel gedurende enkele seconden in een inactieve toestand is (vb. relaisuitgang uit), zodat het een herstart kan uitvoeren.

Ik wou een fabrieksreset uitvoeren met een lokale drukknop, maar er gebeurt niets / het toestel start enkel nieuw op.

Gelieve ervoor te zorgen, dat het toestel niet langer dan 5 min ingeschakeld was. De functie wordt om veiligheidsredenen 5 minuten na de start gedeactiveerd. U kunt ook een fabrieksreset proberen door de netspanning te onderbreken of via de Eltako Connect App.

Wat is het verschil tussen de BR64 en de BR62-IP?

De BR64 zal bijkomend nog over een EnOcean draadloze module beschikken.

Wat te doen, indien de BR62-IP nog steeds niet ingeleerd kan worden?

Gelieve in dit geval de WLAN-instellingen te controleren. Communicatie tussen apparaten kan in WLAN niet toegestaan zijn. Dit is bv. vaak het geval in Gast-WLANs.

Wat te doen, indien men de BR62-IP niet kan inleren?

Gelieve de BR62-IP opnieuw op te starten.
De BR62-IP blijft na de start maar 10 minuten in de inleermodus. Daarna schakelt hij uit omwille van veiligheidsredenen. Gelieve na de signaaltoon nog ca. 15 seconden te wachten, voordat u met het inleren aanvangt.

Wordt Apple Home vereist voor de sturing van de BR62-IP via Apple-toestellen ?

Ja, Apple Home is vereist. De Eltako Connect-App dient enkel voor de configuratie. Bovendien is een sturing per REST-API mogelijk.

Service

Waar kan ik de Eltako gravure service vinden?

Onder Downloads vindt u een overzicht van pictogrammen van lasergravures. U kunt ook individuele gravures bestellen.

Smart Home

Hoe functioneert een Smart Home?

Een Smart Home bestaat doorgaans uit meerdere elementen. Dat zijn dan actoren zoals verwarmingsregelaars, lampen, rolluiken, zonneweringen en ventilatiesystemen, die eenvoudig in een Smart Home kunnen worden geïntegreerd.
Bediening kan gebeuren door een korte klik op een drukknop of natuurlijk ook door het typen op uw Smartphone. Essentiële functies in een kamer, zoals het licht in- en uitschakelen, zijn steeds mogelijk met een drukknop aan de muur.
Daarnaast hebben wij sensoren die bijvoorbeeld de kamertemperatuur meten, of een meteostation, en die een signaal geven als de deuren of ramen open of dicht zijn. In combinatie met een Smart Home Centrale (Eltako Safe, wibutler, mediola) vormen deze twee componenten het hart van een Smart Home.
Last but not least, het netwerk, waardoor alle onderdelen van het systeem kunnen samenkomen in de Safe, zodat alle componenten daadwerkelijk met elkaar kunnen communiceren en kunnen worden bestuurd.

Wat is een intelligente woning?

Nieuwe woningen en grondig gerenoveerde oude woningen moeten zuinig, duurzaam, energiezuinig en comfortabel zijn en een lange levensduur hebben.
Met onze producten en oplossingen proberen wij aan deze behoeften te voldoen. Het is voor ons belangrijk dat de producten intelligent, intuïtief en veilig met elkaar communiceren.
De bedoeling is dat uw Smart Home denkt zoals u, uw behoeften kent en handelt in overeenstemming met het seizoen, het weer, aanwezigheid en levensstijl.
Meer dan 1001 mogelijkheden, zoals de juiste sfeerverlichting passend bij uw stemming.
We creëren voor u een ongeëvenaarde comfortabele levensstijl.

SU62PF-BT/UC

Hoe kan de SU62PF-BT/UC geconfigureerd worden?

De SU62PF-BT/UC kan gemakkelijk geconfigureerd worden met de ELTAKO Connect-App. Je vindt die App in de App-store voor Android- en Apple toestellen.

Kan men de schakelklok manueel overrulen?

Ja, met een aangesloten drukknop kan men het contact op elk moment in- en uitschakelen. Het schakelprogramma wordt hierdoor niet beïnvloed.

Met welke spanning kan de SU62PF-BT/UC aangestuurd worden?

De SU62PF-BT/UC kan aangestuurd worden met een spanning van 12-230V, zowel AC als DC.

Welke belasting kan ik met die schakelklok schakelen?

Het toestel heeft een contact van 10A/230V en kan dus bijvoorbeeld tot 2000W gloeilampen schakelen en tot maximum 200W aan LED-lampen.

Technische Informatie

Wie is mijn contactpersoon voor technische vragen over Eltako producten?

In België is uw aanspreekpunt voor Eltako producten de firma SERELEC in Gent. Zij helpen u vakkundig en snel met de juiste informatie betreffende uw installatie of helpen u bij eventuele storingen. U kan ook bij hen terecht voor vragen over professionele Smart Home producten.
Waar vind ik handleidingen en andere technische informatie over mijn producten?
Handleidingen en technische informatie vindt u op de betreffende productpagina en in het gedeelte “Download”. U kan via SERELEC eveneens een gedrukte Vlaamstalige Eltako cataloog aanvragen.

WMS

Hoe kunnen de weergegevens geanalyseerd worden?

Met de MSR12-UC kunnen schakelopdrachten rechtstreeks via drempelwaarden gegenereerd worden. Dit kan bijvoorbeeld gebruikt worden om zonneweringsystemen aan te sturen via onze EGS12 en EGS61 groepenschakelaars. Andere toepassingsgebieden, zoals schemergestuurde buitenverlichting, kunnen ook worden gerealiseerd.

Met de FWG14MS of FWS61-24C DC kunnen de gegevens rechtstreeks naar actoren uit de 14- en 71-reeks worden verzonden. Afhankelijk van de toepassing wordt dan in de actoren rekening gehouden met de weergegevens voor bijvoorbeeld de sturing van de zonnewering. Voor complexere oplossingen kunnen de weergegevens gevisualiseerd worden in regelaars en ook gekoppeld worden aan logica.

Hoe moet de WMS meteo-multisensor geïnstalleerd worden?

We verwijzen hiervoor naar de handleiding.

Hoe wordt de WMS meteo-multisensor aangesloten?

Kunnen er meerdere evaluatie-eenheden worden aangesloten op de WMS meteo-multisensor?

Er kunnen maximaal 64 MSR12-UC, FWG14MS of FWS61-24V DC evaluatie-units worden aangesloten op de meteo- multisensor om een WMS meerdere keren te evalueren.

Welke verbindingskabel leg ik naar de WMS meteo- multisensor?

De verbinding wordt gemaakt met een standaard telefoonkabel (J-Y(ST)Y 2 × 2 × 0,8).

Welke voeding heb ik nodig voor de WMS meteo-multisensor?

Een voedingsunit WNT15-24VDC/24W of WNT61-24VDC/10W is vereist voor de voeding inclusief verwarming van de regensensor.

Welke waarden levert de WMS meteo-multisensor?

Het weerstation registreert helderheid vanuit drie hemelrichtingen (0…99.000 lux), wind (0…35 m/s), regen en temperatuur (-40…+80°C).

ZGW16WL-IP

Hoe kan ik de actuele waarde van de energieteller en de historische waarden weergeven?

De waarden kunnen worden weergegeven via de ELTAKO Connect-app of de webinterface van de ZGW16WL-IP.

Hoe lang worden de historische waarden in de ZGW16WL-IP bewaard?

De gegevens worden maximaal drie jaar in de ZGW16WL-IP bewaard.

Kan ik de waarden van de energieteller ook doorgeven aan andere systemen of daarin integreren?

Ja, de waarden van de energieteller kunnen ook via REST-API of MQTT doorgestuurd worden of geïntegreerd worden.

Kan ik ook meerdere energietellers verbinden met elk een afzonderlijke ZGW16WL-IP?

Ja, er kunnen ook meerdere ZGW16WL-IP’s gebruikt worden in de ELTAKO Connect-app.

Welke energietellers kan ik met de ZGW16WL-IP gebruiken?

Men kan alleen de ELTAKO Modbus-energietellers, zoals de DSZ15DZMOD, gebruiken.