NOPEIN APU PALVELUNUMEROSTA

Tuotekonsultointi ja tekninen tuki +358(0)45 7870 6795 tuki@eltako.com

Tilausten käsittelyn asiakaspalvelu +49(0)71194350001 export@eltako.de

Kaikki yhteystiedot

Kysymyksiä ja vastauksia

ÄLYKOTI

Mikä on älykoti?
Uusien ja peruskorjattujen vanhojen rakennusten tulee nykyisin olla taloudellisia, kestäviä, energiatehokkaita, viihtyisiä ja pysyä käyttökelpoisina myös pitkällä aikavälillä. Pyrimme tuotteillamme ja ratkaisuillamme kattamaan tämän kysynnän. Meille on tärkeää, että tuotteemme ovat vuorovaikutuksessa keskenään älykkäästi, intuitiivisesti ja turvallisesti. Tavoitteena on, että älykotisi ajattelee kuten sinä, tietää tarpeesi ja toimii vuodenajan, sään, läsnäolon ja elämäntapasi mukaisesti. Tarjolla on yli 1001 mahdollisuutta, kuten jokaiseen tilanteeseen sopiva tunnelmavalaistus. Luomme sinulle näin mahdollisimman mukavan elämäntavan.
Miten älykoti toimii?

Älykäs koti koostuu tyypillisesti useista erilaisista elementeistä. Näitä ovat toimilaitteet, kuten lämmityksen/jäähdytyksen säätimet ja termostaatit, valaisimet, ikkunaverhot, kaihtimet ja ilmanvaihtojärjestelmät, jotka voidaan helposti integroida älykkääseen kotiin.
Syöttävät laitteet toimivat niin, että lyhytkin napautus kytkimestä riittää toimintoon tai tietysti painallus älypuhelimen näytöltä. Huoneiden olennaisimmat toiminnot, kuten valojen sytyttäminen ja sammuttaminen, ovat aina käytettävissä seinällä olevien painikkeen avulla.
Lisäksi erilaiset anturit, joita tarvitaan esimerkiksi huoneen lämpötilan tai sään mittaamiseen, tai ne voivat antaa signaalin siitä, onko ovet ja ikkunat auki vai kiinni. Yhdessä älykodin ohjausyksikön (Eltako Safe, wibutler, mediola) kanssa nämä kaksi komponenttia muodostavat älykodin sydämen.
Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, laitteiden verkostoituminen, joka kokoaa järjestelmän kaikki osat yhteen ja muodostaa ohjauskeskuksen, jotta kaikki komponentit voivat keskustella keskenään ja olla siten hallittavissa.

EUD62NPN-IPM/110-240V

Kuinka nopeasti minun on yhdistettävä Matter-laitteeni QR-koodin avulla ensimmäisen käyttöönoton aikana?

Kun Matter-laitteeseesi on kytketty virta, sinulla on 15 minuuttia aikaa suorittaa ensimmäinen yhdistäminen.

Tämän jälkeen sinun on irrotettava Matter-laite hetkeksi ja yhdistettävä se uudelleen, jotta voit muodostaa laiteparin.

Mitä tarvitsen ohjatakseni laitteita Matterin kautta?

Ohjataksesi laitteita Matterin kautta, tarvitset aina kyseisen ekosysteemin Matter-ohjaimen.

Matter-ohjaimia on erilaisia, ekosysteemistä riippuen. Esimerkiksi Apple Homen tapauksessa, yhteensopiva Matter-ohjain on esim. HomePod mini.

Mitä teen, jos Matter-laitetta ei voida yhdistää?

Yritä silloin palauttaa laitteen tehdasasetukset. Katso tarkemmin Matter-laitteesi käyttöohjeista.

Tarvitsenko Internet-yhteyden käyttääkseni Matteria?

Et tarvitse, Matter-laitteita voidaan käyttää ilman Internet-yhteyttä.

Voinko aina käyttää mukana tulevaa Matter QR-koodia Matter-laitteen yhdistämiseen?

Et aina, koska Matter QR -koodia voidaan käyttää vain pariliitoksen muodostamiseen ensimmäisessä ekosysteemissä, esim. Apple Homessa. Jos halutaan lisätä käyttöön jokin toinen ekosysteemi, on jo muodostetusta ensimmäisestä ekosysteemistä luotava eteenpäin uusi QR-koodi tai numerokoodi, jonka avulla laitteet voidaan yhdistää toiseen ekosysteemiin.

Voinko käyttää Matter-laitteita useammissa eri ekosysteemeissä samanaikaisesti?

Kyllä tämä on käytännössä mahdollista. Toiset käyttäjät voivat ohjata kotisi Matter-laitetta esimerkiksi Apple Home -sovelluksen kautta iPhonella ja samaan aikaan toiset käyttäjät voivat ohjata sitä Amazon Alexa -sovelluksen kautta Android-laitteella.

PALVELU

Mistä löydän Eltakon laserkaiverrus vaihtoehdot?

Ladattavat kohdasta löydät valikoiman erilaisia kaiverrusmalleja. Voit myös tilata yksittäisiä kaiverruksia.

TEKNISTÄ TIETOA

Kuka on yhteyshenkilöni Eltakon tuotteita koskevissa teknisissä kysymyksissä?

Ota yhteyttä Eltakon tuotteita koskevissa kysymyksissä ”Tuotekonsultointi ja tekninen tuki” -puhelinnumeroon tai sähköpostiin.
Sieltä saat asiantuntevaa apua suunnitteluun, asennuksessa tai toimintahäiriö tilanteissa.
Jos sinulla on kysyttävää erityisesti Professional Smart Home -tuotteista, voit olla yhteydessä samaan paikkaan.

Mistä löydän käyttöohjeet ja muita teknisiä tietoja tuotteistani?

Käyttöohjeet ja tekniset tiedot löytyvät kunkin tuotteen sivulta sekä ”Lataukset”-osiosta.
Voit myös ladata luettelomme tai tilata sen ilmaiseksi kotiisi.

Tuotteet

Mistä voin ostaa Eltakon tuotteita?

Sähköalan yritykset voivat ostaa Eltakon tuotteita sähkötukkukauppiailta. Loppukäyttäjänä, ota yhteyttä sähköasentajaasi.