Su contacto general para los productos de Eltako es la línea de asistencia técnica.
Le ayudarán de forma experta en la correcta planificación, instalación y en caso de mal funcionamiento.
Si tiene alguna pregunta específica sobre los productos Professional Smart Home, tiene a su disposición más contactos.

Las empresas especializadas pueden adquirir los productos Eltako en los mayoristas eléctricos. Como usuario final, póngase en contacto con el electricista de su confianza.

Asegúrate de que estás en la red Wi-Fi correcta.

Asegúrese de que la unidad está conectada a Internet. Si está seguro de que la actualización se ha publicado hace más de 12 horas, el dispositivo ya debería haber descargado la actualización. Asegúrese de que el producto se encuentra en un estado inactivo (por ejemplo, salida de relé desactivada) durante unos segundos para que pueda reiniciarse.

Asegúrese de que el dispositivo no ha estado encendido durante más de 5 minutos. Por razones de seguridad, la función se desactiva 5 minutos después del arranque. Como alternativa, intente restablecer los ajustes de fábrica desconectando la tensión de red o utilizando la aplicación Eltako Connect.

La Serie64 también tendrá un módulo de radio EnOcean.

Comprueba tu configuración Wi-Fi. La comunicación entre dispositivos puede estar prohibida en su WLAN. Esto suele ocurrir, por ejemplo, en las redes WLAN para invitados.

Reinicie la Serie62-IP.
La Serie62-IP está en modo de enlazamiento sólo 10 minutos después de la puesta en marcha. Después, se apaga por razones de seguridad. Después de oír el pitido, espere unos 15 segundos antes de iniciar el enlazamiento.

La APP Eltako Connect puede comunicarse directamente con la Serie62-IP a través de WLAN. Sin embargo, recomendamos el uso de un router/punto de acceso WLAN, obligatorio para Apple HomeKit, por ejemplo.

Sí, se requiere Apple Home. La APP Eltako Connect sólo se utiliza para la configuración. Además, es posible el control a través de REST API.

En Descargas encontrará una selección de plantillas de grabado. También puede pedir grabados individuales.

Un hogar inteligente suele constar de varios elementos. Entre ellos se encuentran actuadores como controladores de radiadores, lámparas, persianas y sistemas de ventilación, que pueden integrarse fácilmente en una casa inteligente.
dispositivos de entrada, de modo que incluso un breve clic en un interruptor o, por supuesto, un toque en el smartphone es suficiente. Las funciones esenciales de la habitación, como encender y apagar las luces, están siempre disponibles en forma de pulsador en la pared.
Además, se necesitan sensores para medir la temperatura de la habitación o el tiempo, por ejemplo, y dar una señal sobre si las puertas y ventanas están abiertas o cerradas. En combinación con un panel de control de casa inteligente (Eltako Safe, wibutler, mediola), estos dos componentes forman el corazón de una casa inteligente.
Por último, pero no por ello menos importante, la conexión en red, que une todos los hilos del sistema para formar la caja fuerte, de modo que todos los componentes puedan hablar entre sí y ser controlados.

Los edificios nuevos y los antiguos renovados deben ser económicos, sostenibles, energéticamente eficientes, cómodos y utilizables a largo plazo.
Intentamos cubrir esta necesidad con nuestros productos y soluciones. Para nosotros es importante que interactúen de forma inteligente, intuitiva y segura.
El objetivo es que tu casa inteligente piense como tú, conozca tus necesidades y actúe en función de la estación, el clima, la presencia y el estilo de vida.
Más de 1001 posibilidades, como la iluminación adecuada para el ambiente.
Creamos un estilo de vida cómodo sin igual para usted.