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Baureihe 62-IP
Das Gerät bekommt nicht die neueste Firmware-Version, obwohl ich weiß, dass es ein Update von Eltako gibt.
Stelle sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Wenn du sicher bist, dass das Update bereits seit mehr als 12 Stunden veröffentlicht ist, sollte das Gerät das Update bereits heruntergeladen haben. Stelle sicher, dass das Produkt für einige Sekunden in einem inaktiven Zustand ist (z.B. Relaisausgang aus), damit es einen Neustart durchführen kann.
Gerät zeigt „nicht verfügbar“ in der Apple Home.
Stelle sicher, dass du dich im richtigen WLAN befindest.
Ich wollte einen Werksreset mit dem lokalen Taster durchführen, aber es passiert nichts / das Gerät startet nur neu.
Stelle sicher, dass das Gerät nicht länger als 5 min eingeschaltet war. Die Funktion wird aus Sicherheitsgründen 5 Minuten nach dem Start deaktiviert. Versuche alternativ einen Werksreset über das Unterbrechen der Netzspannung oder die Eltako Connect App.
Kommuniziert die Eltako Connect-App zur Konfiguration direkt mit der BR62-IP (wird kein Zusatzmodul benötigt)?
Die Eltako Connect-App kann direkt via WLAN mit der BR62-IP kommunizieren. Wir empfehlen allerdings die Verwendung eines WLAN-Routers/Access-Point, dieser ist z.B. für Apple HomeKit zwingend erforderlich.
Was tun, wenn sich die BR62-IP immer noch nicht einlernen lässt?
Kontrolliere deine WLAN-Einstellungen. Eventuell ist in deinem WLAN die Kommunikation zwischen Geräten untereinander untersagt. Dies ist z.B. häufig in Gast-WLANs der Fall.
Was tun, wenn sich die BR62-IP nicht einlernen lässt?
Kontrolliere deine WLAN-Einstellungen. Eventuell ist in deinem WLAN die Kommunikation zwischen Geräten untereinander untersagt. Dies ist z.B. häufig in Gast-WLANs der Fall.
Was unterscheidet die BR64 von der BR62-IP?
Die BR64 wird zusätzlich noch über ein EnOcean-Funkmodul verfügen.
Wird Apple Home zur Steuerung der BR62-IP über Apple-Geräte vorausgesetzt?
Ja, Apple Home wird vorausgesetzt. Die Eltako Connect-App dient nur zur Konfiguration. Darüber hinaus ist eine Steuerung per REST-API möglich.
Baureihe 64
Ist die Baureihe 64 ein Matter-Gateway?
Ja, die Baureihe 64 ist ein Matter-Gateway und kann, neben ihrer Grundfunktion wie z. B. Schalten oder Dimmen, auch den drahtgebundenen Tasteingang und angelernte EnOcean-Funktaster an Matter weiterleiten.
Kann ich den Funktionsumfang der Baureihe 64 erweitern?
Ja, z. B. über den aufsteckbaren EnOcean-Adapter EOA64.
Kann ich die Baureihe 64 auch über 12 V DC versorgen?
Ja, der ESR64NP-IPM und ESR64PF-IPM können sowohl mit 110-240 V AC als auch mit 12 V DC versorgt werden.
Unterstützt der EOA64 die EnOcean-Repeater-Funktion?
Ja, über die ELTAKO Connect-App kann ein EnOcean Level 1 oder Level 2 Repeater aktiviert werden.
Welche EnOcean-Gerätetypen werden vom EnOcean-Adapter EOA64 unterstützt?
Aktuell werden bis zu 30 EnOcean-Funktaster unterstützt.
Welche Tastmöglichkeiten habe ich über Matter?
Sofern das jeweilige Ökosystem es unterstützt, können einfache, doppelte und lange Tastendrücke unterschiedlich konfiguriert werden.
Wie konfiguriere ich die Baureihe 64?
Über die ELTAKO Connect-App.
Wird immer der komplette EnOcean-Funktaster an Matter weitergeleitet?
Nein, jede Taste kann separat konfiguriert werden. Die obere Taste könnte zum Beispiel ohne Matter den Aktor direkt steuern, während die untere Taste an Matter weitergeleitet wird.
DALI
Darf ich den DALI mit in die Versorgungsleitung der Geräte mit 230V mitführen?
Kann ein Betriebsmittel auch in mehreren Gruppen sein?
Kann ich DALI und DALI-2 mischen?
Grundsätzlich werden bei DALI und DALI-2 dieselben Kommandos verwendet, somit können DALI-2 Geräte problemlos in herkömmlichen Anlagen verwendet werden.
Was ist Broadcast?
Broadcast sind einfache Telegramme, die den Befehl an alle Teilnehmer gleichermaßen verteilen.
Was ist DALI-2?
DALI-2 ist ein neuer Standard der seit November 2014 verfügbar ist. DALI-2 soll Unklarheiten im bestehenden Standard beseitigen und bessere Interoperabilität zwischen Geräten unterschiedlicher Hersteller gewährleisten.
Was ist DALI?
DALI steht für Digital Addressable Lighting Interface und bedeutet das DALI-Leuchten einzeln adressiert und angesprochen werden können.
Was ist eine DALI-Gruppe?
Unter Gruppe versteht man eine Zusammenfassung mehrerer Betriebsgeräte, die gemeinsam über die Gruppenadresse gesteuert werden.
Was ist Single- / Multimaster?
Single Master bedeutet das es in einem DALI-System nur einen Master gibt der die Befehle an die Slaves (EVG-Betriebsgeräte) sendet. Multimaster bedeutet das für mehrere Teilnehmer die aktive Kommunikation auf einer Linie zugelassen wird. So etwas wird z. B. für Taster, Bewegungsmelder, Smartphones oder Ähnliches benötigt.
Was sind Betriebsgeräte?
DALI-Betriebsgeräte können z. B. LED-Treiber mit einer integrierten DALI-Schnittstelle sein.
Was sind Szenen?
Eine Szene definiert für jedes Betriebsgerät einen bestimmten Zustand (Dimmwert, Farbtemperatur, Farbe je nach Gerätetype).
Welche Komponenten benötige ich für den DALI?
Das einfachste DALI-System besteht aus einer DALI-Busversorgung, einem DALI-Betriebsgerät zum Beispiel ein LED Treiber.
Welche Spannung benötigen die Betriebsmittel?
In der DALI-Norm ist angegeben das der Spannungsbereich zwischen 9,5 und 22 Volt liegen muss.
Welchen Strom benötigen Betriebsgeräte?
DALI-EVG (Betriebsmittel) max. 2mA.
Wie darf man den Bus aufbauen? Stern, Ring, Baum …
Es ist alles erlaubt außer einen Ring.
Wie lang darf einer DALI-Leitung sein?
Max. 300 m bei einen Querschnitt von 1,5 mm².
Wie viele Betriebsgeräte sind möglich?
In einem DALI-Kreis sind 64 DALI-Betriebsgeräte erlaubt.
Wie viele Gruppen sind möglich?
Es sind maximal 16 Gruppen in einer DALI-Linie möglich.
ESB62-IP
Darf an den Steuereingängen, für einen eventuell davor montierten Steuertaster, auch ein Schalter angeschlossen werden?
Die Bewegungsrichtung des ESB62-IP wird in der Apple Home App nicht korrekt angezeigt.
Stelle sicher, dass die Schaltausgänge des ESB62-IP richtig herum angeschlossen sind.
In der Apple Home App wird eine falsche Prozentanzeige dargestellt.
Lasse den ESB62-IP einmal von ganz unten nach ganz oben fahren, um ihn automatisch zu Kalibrieren.
Lässt sich der Steuereingang am ESB62-IP priorisieren?
Zum jetzigen Zeitpunkt ist das noch nicht möglich.
ESR62-IP
Lassen sich damit problemlos auch Kleinspannungen (z.B. 12V) schalten?
Ja, dies ist mit dem ESR62PF möglich. Der Kontakt ist hier potentialfrei
EUD12NPN-BT/600W-230V
Kann die Konfiguration auch auf andere Dimmer übertragen werden?
Ja, mit der ELTAKO Connect-App kann die Konfiguration ausgelesen und auf andere Geräte übertragen werden.
Mit welcher maximalen Leistung kann der Dimmer betrieben werden?
Der Dimmer kann maximal mit 600W betrieben werden. Die Leistung kann durch Leistungszusätze erhöht werden. Hierfür werden die Leistungszusätze LUD12-230V benötigt.
Welche Lampen kann der Dimmer ansteuern?
Der EUD12NPN-BT/600W-230V ist ein Universaldimmer. Somit kann er herkömmliche Glühlampen, induktive Lasten (L-Lasten) und natürlich auch elektronische Lasten, wie zum Beispiel LEDs und elektronisch dimmbare Vorschaltgeräte, dimmen.
Wie kann man den Dimmer konfigurieren?
Die Konfiguration kann bequem mit der ELTAKO Connect-App vorgenommen werden. Hierzu einfach die App aus dem Store herunterladen und verbinden.
Wie kann man Zeiten einstellen?
Die Konfiguration kann bequem mit der ELTAKO Connect-App vorgenommen werden. Hierzu einfach die App aus dem Store herunterladen und verbinden.
Wieviel Leistungszusätze können am Dimmer angeschlossen werden?
Es können maximal neun LUD12-230V an einem EUD12NPN-BT/600W-230W betrieben werden. Dies ist jedoch von der Verkabelung der Anlage abhängig. Informationen hierzu, sowie die Schaltbilder, findest du in der Bedienungsanleitung des LUD12-230V.
Wofür ist der Eingang BM?
An diesem Eingang kann zusätzlich zum Taster ein Bewegungsmelder angeschlossen werden. Mit diesem hast du die Möglichkeit, auch bei Bewegung das Licht ein- und danach automatisch auszuschalten.
EUD62-IP
Der angeschlossene Taster am EUD wird gedrückt und es passiert nichts.
Versuche es mit einem langen Tastendruck. Vielleicht ist die Mindesthelligkeit zu niedrig eingestellt. Du kannst die Mindesthelligkeit über die Eltako Connect-App erhöhen.
EUD62NPN-IPM/110-240V
Benötige ich einen Internetzugang, um Matter zu nutzen?
Nein, Matter Geräte können auch ohne Internetzugang genutzt werden.
Kann ich Matter-Geräte auch mit mehreren Ökosystemen parallel verwenden?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Die Eltern können das Matter-Geräte z.B. über die Apple Home App mit einem iPhone steuern, die Kinder über die Amazon Alexa App mit einem Android-Gerät.
Kann ich zum Anlernen des Matter-Gerätes immer den mitgelieferten Matter-QR-Code verwenden?
Nein, der Matter-QR-Code kann nur zum Anlernen im ersten Ökosystem, z.B. Apple Home, verwendet werden. Soll anschließend ein weiteres Ökosystem hinzugefügt werden, dann muss vom bereits eingelernten Ökosystem ein neuer QR-Code, bzw. Zifferncode, erzeugt werden.
Was benötige ich, um ein Gerät über Matter zu steuern?
Um ein Gerät über Matter zu steuern, benötigst du einen passenden Matter-Controller.
Je nach Ökosystem gibt es unterschiedliche Matter-Controller, bei Apple Home ist dies z.B. ein HomePod mini.
Was mache ich, wenn sich das Matter Gerät nicht einlernen lässt?
Versuche das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Bitte schaue dafür in die Bedienungsanleitung deines Matter Gerätes.
Wie lange habe ich bei der Erstinbetriebnahme Zeit, mein Matter-Gerät über den QR-Code anzulernen?
Nachdem dein Matter-Gerät mit Strom versorgt wurde, hast du 15 Minuten Zeit, die Erstinbetriebnahme durchzuführen.
Anschließend musst du das Matter-Gerät kurz von der Stromversorgung trennen und wieder anschließen, um das Gerät erneut anlernen zu können.
Produkte
Wo kann ich Eltako-Produkte erwerben?
Fachbetriebe können Eltako-Produkte im Elektrogroßhandel erwerben. Als Endanwender wenden Sie sich bitte an den Elektriker ihres Vertrauens.
Service
Wo finde ich den Eltako-Gravur-Service?
Bei Downloads finden Sie eine Auswahl an Gravur-Vorlagen. Ebenfalls können Sie individuelle Gravuren bestellen.
Smart Home
Was ist ein intelligentes Zuhause?
Neubauten und kernsanierte Altbauten sollen wirtschaftlich, nachhaltig, energieeffizient, komfortabel und langfristig nutzbar sein.
Diesen Bedarf versuchen wir mit unseren Produkten und Lösungen abzudecken. Dabei ist es wichtig für uns, dass sie intelligent, intuitiv und sicher zusammenspielen.
Ziel ist es, dass Ihr Smart Home so denkt wie Sie, es weiß über Ihre Bedürfnisse Bescheid und handelt im Einklang mit Jahreszeit, Witterung, Präsenz und Lebensstil.
Über 1001 Möglichkeiten, wie zum Beispiel die passende Lichtstimmung zur Atmosphäre.
Wir schaffen für Sie einen komfortablen Lifestyle ohnegleichen.
Wie funktioniert ein Smart Home?
Ein Smart Home besteht typischerweise aus mehreren Elementen. Dazu gehören zum einen Aktoren wie Heizkörperregler, Lampen, Rollläden, Jalousien und Lüftungsanlagen, welche sich einfach in ein Smart Home einbinden lassen.
Eingabegeräte so dass auch ein kurzer Klick auf einem Schalter reicht oder natürlich das Tippen auf dem Smartphone. Essentielle Funktionen im Raum, wie das Ein- und Ausschalten von Licht stehen in Form einer Taste an der Wand immer zur Verfügung.
Darüber hinaus Sensoren welche beispielsweise zum Messen von Raumtemperaturen oder dem Wetter benötigt werden und ein Signal geben, ob Türen und Fenster geöffnet oder geschlossen sind. In Verbindung mit einer Smart Home Zentrale (Eltako Safe, wibutler, mediola) bilden diese beiden Komponenten das Herzstück in einem Smart Home.
Zu guter Letzt die Vernetzung, welche alle Stränge des Systems zum Safe zusammenlaufen lassen und dadurch alle Komponenten regelrecht mit einander sprechen und regelbar sind.
SU62PF-BT/UC
Kann man die Uhr auch Manuel übersteuern?
Ja, mit einem angeschlossenem Taster kannst du den Kontakt jeder Zeit Ein- und Ausschalten. Die Schaltprogramme werden dadurch nicht beeinflusst.
Mit welcher Spannung kann die SU62PF-BT/UC betrieben werden?
Die SU62PF-BT/UC kann mit 12-230V Wechselspannung oder Gleichspannung betrieben werden.
Muss die Uhrzeit neu gestellt werden, wenn es ein Stromausfall gibt?
Das Gerät hat eine Gangreserve von ca. 7 Tagen. In diesem Zeitraum muss die Uhrzeit nicht neu eingestellt werden. Die Konfiguration bleibt natürlich dauerhaft gespeichert.
Welche Lasten kann ich mit der Uhr schalten?
Das Geräte hat ein 10A / 230V Kontakt und kann zum Beispiel Glühlampen mit einer Leistung bis zu 2000W und LED-Leuchten bis maximal 200W geschaltet werden.
Wie kann die SU62PF-BT/UC konfiguriert werden?
Die SU62PF-BT/UC kann bequem mit der ELTAKO Connect-App Konfiguriert werden. Die App findet du Im App-store für Android und Apple Geräte.
Wer ist mein Ansprechpartner bei technischen Fragen zu Eltako-Produkten?
Ihr allgemeiner Ansprechpartner zu Eltako-Produkten ist die technische Service-Hotline.
Sie helfen Ihnen fachmännisch bei der richtigen Planung, der Installation und im Falle von Funktionsstörungen.
Sollten Sie Fragen speziell zu Professional Smart Home Produkten haben, stehen Ihnen weitere Ansprechpartner zur Verfügung.
Wo finde ich Bedienungsanleitungen und weitere technische Informationen zu meinen Produkten?
Bedienungsanleitungen und technische Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produkt-Seite, sowie im Bereich “Download”.
Gerne können Sie sich auch unseren Katalog herunterladen oder kostenlos Nachhause bestellen.
WMS
Können mehrere Auswerteeinheiten an den Wetterdaten-Multisensor WMS angeschlossen werden?
Um ein WMS mehrfach auszuwerten, können bis zu 64 Auswerteeinheiten MSR12-UC, FWG14MS oder FWS61-24V DC an den Wetterdaten- Multisensor angeschlossen werden.
Welche Anschlussleitung verlege ich zum Wetterdaten-Multisensor WMS?
Der Anschluss erfolgt mit handelsüblichem Telefonkabel (J-Y(ST)Y 2 × 2 × 0,8)
Welche Spannungsversorgung brauchte ich für den Wetterdaten-Multisensor WMS?
Für die Stromversorgung einschließlich Heizung des Regensensors ist ein Netzteil WNT15- 24VDC/24W oder WNT61-24VDC/10W erforderlich
Welche Werte liefert der Wetterdaten-Multisensor?
Die Wetterstation erfasst Helligkeit aus drei Himmelsrichtungen (0…99.000 Lux), Wind (0…35 m/s), Regen und Temperatur (-40…+80°C)
Wie kann man die Wetterdaten auswerten?
Mit dem MSR12-UC können direkt Schaltbefehle über Schwellwerte erzeug werden. Hiermit können dann zum Beispiel Beschattungssysteme über unsere Gruppenschalter EGS12 und EGS61 angesteuert werden. Auch andere Anwendungsbereiche, wie zum Beispiel die Dämmerunsgeführte Aussenbeleuchtung ist hiermit realisierbar.
Mit dem FWG14MS oder FWS61-24C DC können die Daten direkt an Aktoren der Baureihen 14 und 71 weitergegeben werden. In den Aktoren werden dann je nach Anwendung die Wetterdaten für zum Bespiel eine Beschattungssteurung berücksichtigt. Für komplexere Lösungen können die Wetterdaten in Controllern Visualisiert und auch mit Logiken verknüpft werden.
Wie muss der Wetterdaten-Multisensor WMS montiert werden?
Eine Montageanleitung findest du in unsere Bedienungsanleitung
Wie wird der Wetterdaten-Multisensor WMS angeschlossen?
ZGW16WL-IP
Kann ich auch mehrere Stromzähler mit jeweils einem separaten ZGW16WL-IP betreiben?
Ja, es können in der ELTAKO Connect-App auch mehrere ZGW16WL-IP genutzt werden.
Kann ich die Stromzählerwerte auch an andere Systeme weiterleiten bzw. dort einbinden?
Ja, die Stromzählerwerte können per REST-API oder MQTT auch weitergeleitet bzw. eingebunden werden.
Welche Stromzähler kann ich mit dem ZGW16WL-IP benutzen?
Es können ausschließlich ELTAKO Modbus-Stromzähler, wie z.B. der DSZ15DZMOD, verwendet werden.
Wie kann ich mir die aktuellen Stromzählerwerte und die historischen Daten anzeigen lassen?
Die Daten können über die ELTAKO Connect-App oder das Webinterface des ZGW16WL-IP angezeigt werden.
Wie lange werden die historischen Daten auf dem ZGW16WL-IP gespeichert?
Die Daten werden bis zu drei Jahre auf dem ZGW16WL-IP gespeichert.
+49 711 943500-02
+49 711 943500-02
