Szybka pomoc – nasze numery serwisowe

Obsługa klienta z przetwarzaniem zamówień +49 711 943500-01 kundenservice@eltako.de
Pon. - czw.: 08:00 - 12:00, 13:00 - 16:00 Pt.: 08:00 - 12:00

Technical Support: Michael Thünte +49 176 13582514 thuente@eltako.de

Sales Director East Europe: Jürgen Harnisch +43 699 18139294 harnisch@eltako.com

Wszystkie kontakty

Polityka prywatności dla odwiedzających nasze strony internetowe

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej. Niestety, zasadniczo nie jest możliwe wyświetlenie strony internetowej na urządzeniu użytkownika bez podania danych osobowych. W związku z tym przedstawiamy przegląd konkretnych danych, które zbieramy od użytkownika, cele, które realizujemy za ich pomocą oraz podstawę prawną, na której opieramy przetwarzanie.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych użytkownika prosimy o kontakt bezpośrednio z nami lub z naszym inspektorem ochrony danych.

Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest
Eltako GmbH
Hofener Straße 54
70736 Fellbach
Telefon: +49 711 94350000
Email: info@eltako.de

Nasz inspektor ochrony danych jest dostępny pod następującymi danymi kontaktowymi:
Jens Kränke
c/o LEXDATA CONSULTING, S.L.
Partida Solaes 143-A
ES-12500 Vinaròs
Tel: +49 2159 922 53 74
Email: j.kraenke@lexdata.de

Hosting
Nasze strony internetowe są hostowane na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych, a mianowicie Host Europe GmbH, Friesenplatz 4, 50672 Kolonia, Niemcy. Lokalizacja serwera to Francja.
Dane osobowe gromadzone na naszych stronach internetowych są przetwarzane na tych serwerach. Obejmuje to na przykład adresy IP, metadane i dane komunikacyjne, dostęp do strony internetowej i inne dane generowane za pośrednictwem stron internetowych.
Nasz usługodawca będzie przetwarzał Twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do wypełnienia swoich zobowiązań i postępował zgodnie z naszymi instrukcjami w odniesieniu do tych danych. Zawarliśmy z naszym usługodawcą umowę dotyczącą przetwarzania zamówień w celu zapewnienia przetwarzania zgodnego z ochroną danych. Korzystanie z usług naszego usługodawcy leży w interesie bezpiecznego i wydajnego udostępniania naszych stron internetowych przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki dziennika serwera
Dostawca usług hostingowych naszych witryn internetowych gromadzi i przechowuje informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które przeglądarka automatycznie przesyła podczas odwiedzania witryny. Są to

Dane są określane przez plik dziennika. Adres IP odwiedzającego jest przesyłany podczas wysyłania żądania strony, anonimizowany bezpośrednio po przesłaniu i przetwarzany bez odniesienia do osoby. Dane są gromadzone w interesie technicznie bezbłędnej prezentacji i optymalizacji naszych stron internetowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookie i usługi zewnętrzne
Na naszej stronie internetowej korzystamy z szeregu usług i technologii w celu poprawy komfortu użytkowania, analizy strony internetowej i umożliwienia ukierunkowanej reklamy. Poniżej informujemy, w jaki sposób dane użytkownika są przetwarzane podczas korzystania z tych usług oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi w tym zakresie.

Google Analytics
Google Analytics to usługa analityki internetowej świadczona przez Google LLC, która pomaga nam analizować korzystanie z naszej strony internetowej.

Cel przetwarzania danych
Dane gromadzone przez Google Analytics są wykorzystywane do analizy korzystania z naszej strony internetowej, identyfikacji trendów i ulepszania treści.

Rodzaj gromadzonych danych

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, której użytkownik udziela, korzystając z naszej strony internetowej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Więcej informacji
Więcej informacji na temat Google Analytics można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

Google Recaptcha
Google Recaptcha chroni naszą witrynę przed nadużyciami ze strony botów i spamem, zwłaszcza podczas korzystania z formularzy.

Cel przetwarzania danych
Google Recaptcha pomaga nam upewnić się, że interakcja na naszej stronie pochodzi od prawdziwej osoby, a nie od zautomatyzowanego bota.

Rodzaj gromadzonych danych

Przetwarzanie opiera się na naszych uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej.

Więcej informacji
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager
Google Tag Manager umożliwia nam zarządzanie różnymi tagami, takimi jak Google Analytics, Google Ads i innymi narzędziami analitycznymi i marketingowymi na naszej stronie internetowej.

Cel przetwarzania danych
Menedżer tagów umożliwia nam integrację usług marketingowych i analitycznych na stronie internetowej oraz monitorowanie ich funkcjonalności.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, która jest udzielana poprzez załadowanie odpowiednich znaczników na naszej stronie internetowej.

Więcej informacji
Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

YouTube (wersja NoCookie)
Integrujemy filmy z YouTube na naszej stronie internetowej w wersji NoCookie, aby zwiększyć ochronę danych.

Cel przetwarzania danych
Wersja NoCookie umożliwia osadzanie filmów bez ustawiania plików cookie przez YouTube przed odtworzeniem filmu. Dane osobowe są przesyłane do YouTube dopiero po odtworzeniu filmu.

Rodzaj gromadzonych danych

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, która jest udzielana podczas odtwarzania filmu.

Więcej informacji
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez YouTube można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

Meta Pixel
Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel) umożliwia nam mierzenie skuteczności naszych reklam na Facebooku i Instagramie.

Cel przetwarzania danych
Meta Piksel pomaga nam kierować reklamy na Facebooku i Instagramie oraz mierzyć skuteczność tych reklam.

Rodzaj gromadzonych danych

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, która jest udzielana poprzez korzystanie ze strony internetowej.

Więcej informacji
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Meta można znaleźć w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Wtyczki społecznościowe Facebooka
Wtyczki społecznościowe Facebooka umożliwiają nam integrację interakcji z treściami Facebooka (np. przycisk „Lubię to”) bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

Cel przetwarzania danych
Wtyczki społecznościowe Facebooka umożliwiają nam wyświetlanie treści z Facebooka na naszej stronie internetowej i interakcję z użytkownikami.

Rodzaj gromadzonych danych

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, która jest udzielana poprzez interakcję z wtyczkami.

Więcej informacji
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Pliki cookie i technologie przechowywania w sieci
Wyżej wymienione usługi wykorzystują pliki cookie i technologie przechowywania w sieci do gromadzenia i przechowywania danych. Te pliki cookie mogą przechowywać informacje, takie jak adresy IP, typy urządzeń, odwiedzane strony i interakcje z witryną. Użytkownik może zrezygnować z plików cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność witryny.

Rejestracja do newslettera
Użytkownik ma możliwość zarejestrowania się do naszego bezpłatnego newslettera na naszej stronie internetowej. W tym kontekście przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu wysyłania mu naszego regularnego newslettera oraz w naszych własnych celach marketingowych. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 I lit. a RODO.

Zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty e-mail i telefonu
Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty e-mail lub telefonu, jego zapytanie, w tym wszystkie wynikające z niego dane osobowe, będą przez nas przechowywane i przetwarzane w celu przetworzenia jego zapytania. Nie przekażemy tych danych bez zgody użytkownika.
Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. 1 lit. b RODO, o ile zapytanie użytkownika jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do wdrożenia środków przedumownych. We wszystkich innych przypadkach przetwarzanie opiera się na zgodzie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i/lub na naszych uzasadnionych interesach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w skutecznym przetwarzaniu kierowanych do nas zapytań.

Dane przesłane do nas za pośrednictwem próśb o kontakt pozostaną u nas do czasu, gdy poprosisz nas o ich usunięcie, cofniesz zgodę na przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po przetworzeniu Twojej prośby). Obowiązkowe przepisy ustawowe – w szczególności ustawowe okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Twoje prawa
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych podanych w nocie prawnej i w sekcji Administrator.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych (art. 7 (3) RODO)
Wiele operacji przetwarzania danych jest możliwych wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika. Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać. Wystarczy wysłać do nas nieformalną wiadomość e-mail. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych prowadzonego do momentu cofnięcia zgody.

Prawo do informacji, sprostowania, zablokowania, usunięcia (art. 15-17 RODO)
Użytkownik ma prawo do bezpłatnej informacji (art. 15 RODO) o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcach oraz celu przetwarzania danych, a także, w stosownych przypadkach, prawo do sprostowania, zablokowania lub usunięcia tych danych (art. 16, 17 RODO) w dowolnym momencie w ramach obowiązujących przepisów prawa.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych (art. 18 RODO). Prawo to przysługuje w następujących przypadkach

Jeśli użytkownik ograniczył przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te – poza ich przechowywaniem – mogą być przetwarzane wyłącznie za jego zgodą lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważny interes publiczny Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Użytkownik ma prawo do tego, aby dane, które przetwarzamy automatycznie na podstawie jego zgody lub w ramach realizacji umowy, zostały przekazane użytkownikowi lub stronie trzeciej w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO). Jeśli użytkownik zażąda bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi, zostanie to zrobione tylko w zakresie, w jakim jest to technicznie wykonalne.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych z przyczyn wynikających z jego szczególnej sytuacji. Odpowiednią podstawę prawną, na której opiera się przetwarzanie, można znaleźć w niniejszej polityce prywatności. W przypadku wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać danych osobowych użytkownika, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych (sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 1 RODO).

Jeśli dane osobowe użytkownika są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych do celów takiego marketingu. W przypadku wniesienia sprzeciwu dane osobowe użytkownika nie będą już wykorzystywane do celów reklamy bezpośredniej (sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO). Profilowanie nie będzie miało miejsca.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)
Bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza RODO (art. 77 RODO ). 77 RODO).

Możesz skontaktować się z odpowiedzialnym za nas organem nadzorczym ds. ochrony danych pod następującymi danymi kontaktowymi:
Krajowy komisarz ds. ochrony danych i wolności informacji Badenia-Wirtembergia
Postfach 10 29 332
D-70025 Stuttgart
Tel: +49 711 615541-0
Email: poststelle@lfdi.bwl.de

Status: luty 2025 r.