Szybka pomoc – nasze numery serwisowe

Obsługa klienta z przetwarzaniem zamówień +49 711 943500-01 kundenservice@eltako.de
Pon. - czw.: 08:00 - 12:00, 13:00 - 16:00 Pt.: 08:00 - 12:00

Technical Support: Michael Thünte +49 176 13582514 thuente@eltako.de

Sales Director East Europe: Jürgen Harnisch +43 699 18139294 harnisch@eltako.com

Wszystkie kontakty

Informacje o ochronie danych dla GFA5

zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO)

Ochrona danych jest dla nas ważna i dlatego jest również częścią naszego Kodeksu postępowania. Poniżej informujemy, jakie dane osobowe gromadzimy, tj. nad jakimi danymi mamy aktywną kontrolę, na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane i jakie prawa Ci przysługują.

1. kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych i z kim można się skontaktować?
Eltako GmbH
Hofener Straße 54
70736 Fellbach
Zarząd: Horst Ulrich Ziegler, Ulrich Ziegler
E-mail: info@eltako.de

2. dane kontaktowe inspektora ochrony danych
Stefan Knecht
Telefon: +49 (0) 7021 487628
Email: datenschutz@eltako.de

3. cele przetwarzania i podstawa prawna
Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i telemediach (TTDSG) oraz innymi odpowiednimi przepisami o ochronie danych. Dalsze szczegóły i uzupełnienia dotyczące danych i celów ich przetwarzania można znaleźć w naszych dokumentach umownych (EULA).

3.1 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)
Jeśli użytkownik udzielił nam aktywnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, odpowiednia zgoda stanowi podstawę prawną przetwarzania określonego w tym celu. Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. >> Należy pamiętać, że zgoda na przetwarzanie danych w Niemczech jest ważna dopiero od 16 roku życia. Jeśli użytkownik nie ukończył 16 lat, powinien poprosić o zgodę swojego opiekuna prawnego. Użytkownik wyraża zgodę, na przykład aktywując istniejące interfejsy lub wygodne funkcje. Dotyczy to w szczególności sterowania głosowego. Przed aktywacją/wyrażeniem zgody należy zapoznać się z odpowiednimi informacjami o przetwarzaniu danych przez dostawców usług, którzy również wykorzystują dane użytkownika do własnych celów. W tym kontekście wyraźnie odnosimy się do sekcji 6 dotyczącej odpowiednich gwarancji.
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://www.amazon.de/Datenschutzportal-f%C3%BCr-Alexa/

3.2 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Przetwarzamy dane osobowe użytkownika na podstawie zawartej z nim umowy licencyjnej użytkownika końcowego. Dane są przetwarzane w następujących celach:

3.3 Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy dane osobowe użytkownika, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych. Na przykład na mocy procedury informacyjnej lub okresu przechowywania zgodnie z niemieckim kodeksem podatkowym.

3.4 Uzasadniony interes nasz lub osób trzecich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Możemy również wykorzystywać dane osobowe użytkownika na podstawie wyważenia interesów w celu ochrony uzasadnionego interesu naszego lub osób trzecich. Odbywa się to w następujących celach:

4. kategorie przetwarzanych przez nas danych osobowych
Przetwarzane są następujące dane:

5 Kto otrzymuje dane użytkownika?

Wybrani przez nas usługodawcy muszą spełniać specjalne wymogi dotyczące poufności. Otrzymują oni dostęp do danych osobowych w ograniczonym zakresie i przez ograniczony czas, co jest niezbędne do realizacji zadań.

6. przekazanie danych użytkownika do kraju trzeciego lub organizacji międzynarodowej
W przypadku aktywacji funkcji udogodnień, w szczególności sterowania głosowego, dane użytkownika zostaną przekazane zewnętrznym dostawcom z siedzibą w niezabezpieczonym kraju trzecim. Zgodnie z naszą wiedzą nie istnieją odpowiednie gwarancje dotyczące praw i wolności użytkownika w przypadku takich transferów danych. Należy o tym pamiętać przed skorzystaniem z tych interfejsów.

Nie przetwarzamy danych poza UE lub EOG. Jeśli w przyszłości zdecydujemy się to zrobić, będziemy przywiązywać szczególną wagę do odpowiednich gwarancji.

7 Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania i trwa tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia zamierzonego celu. Dane są następnie usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane, np. poprzez agregację lub usunięcie wszelkich danych, które umożliwiłyby ponowną identyfikację.

Jeśli istnieje prawny okres przedawnienia, będziemy przechowywać określone dane osobowe do końca tego okresu.

W zakresie, w jakim zobowiązania prawne wymagają od nas dalszego przechowywania danych, przetwarzanie zostanie ograniczone, a dostęp do danych zostanie zablokowany.
Użytkownik może samodzielnie usunąć swoje konto klienta za pośrednictwem aplikacji.

8. w jakim zakresie istnieje zautomatyzowane podejmowanie decyzji w indywidualnych przypadkach (w tym profilowanie)?
Nie stosujemy żadnych czysto zautomatyzowanych procesów podejmowania decyzji zgodnie z art. 22 RODO. Jeśli będziemy stosować takie procedury w indywidualnych przypadkach, poinformujemy o tym osobno, jeśli będzie to wymagane przez prawo.

9. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych
Użytkownik ma prawo dostępu do danych zgodnie z art. 15 RODO, prawo do sprostowania zgodnie z art. 16 RODO, prawo do usunięcia zgodnie z art. 17 RODO, prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO oraz prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO. Zasadniczo istnieje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO, pod warunkiem, że przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). To prawo do sprzeciwu ma jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy istnieją bardzo szczególne okoliczności związane z sytuacją osobistą użytkownika, w których prawa naszej firmy mogą być sprzeczne z jego prawem do sprzeciwu.
Ograniczenia wynikające z sekcji 34 i 35 BDSG mają zastosowanie do prawa do informacji i prawa do usunięcia.
Jeśli chcesz dochodzić jednego z tych praw, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem datenschutz@eltako.de.

Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych (art. 77 RODO). Właściwym dla nas organem nadzorczym jest:
The State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

10. Zakres obowiązku przekazania nam danych przez użytkownika
Użytkownik musi przekazać tylko te dane, które są niezbędne do wykonania umowy, w szczególności w celu zapewnienia funkcjonalności, ulepszeń i usług wsparcia. Niepodanie danych opcjonalnych może oznaczać, że usługa nie będzie mogła być świadczona w zwykły sposób, np. podczas aktywacji funkcji udogodnień.

Status: 27.01.2023