Aide rapide - nos numéros de service

Support technique +32 (0) 9 223 24 29 info@serelec.be
Lundi – Vendredi : 8:00 – 17:00

Service clientèle avec traitement des commandes +32 (0) 9 223 24 29 info@serelec.be

Tous les contacts

L’appareil ne reçoit pas la dernière version du firmware, bien que je sache qu’il existe une mise à jour d’Eltako.

Assure-toi que l’appareil est connecté à Internet. Si tu es sûr que la mise à jour est publiée depuis plus de 12 heures, l’appareil devrait déjà avoir téléchargé la mise à jour. Assure-toi que le produit est dans un état inactif pendant quelques secondes (par ex. sortie de relais désactivée) afin qu’il puisse effectuer un redémarrage.