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He intentado restablecer los ajustes de fábrica con el pulsador local, pero no pasa nada / la unidad sólo se reinicia.

Asegúrese de que el dispositivo no ha estado encendido durante más de 5 minutos. Por razones de seguridad, la función se desactiva 5 minutos después del arranque. Como alternativa, intente restablecer los ajustes de fábrica desconectando la tensión de red o utilizando la aplicación Eltako Connect.